百合佳缘等婚恋平台被约谈具体情况究竟是怎么回事

来源： 2024-01-12 16:06:00 人气：

字号：小号| 大号

服饰茶文化酒文化礼仪文化祭祀文化中国庙会风土人情方言传统节日书画武术戏曲宗教信仰中国儒学遗址遗产中国建筑文化饮食文化民族历史文化艺术影视文化

【内容导读】12月10日消息，根据江苏省消保委通报，近年来，婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的问题引发社会广泛关注，消费者关于规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声愈发强烈。为此，江苏省消保委开展了专项调查，并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消

12月10日消息，根据江苏省消保委通报，近年来，婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的问题引发社会广泛关注，消费者关于规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声愈发强烈。为此，江苏省消保委开展了专项调查，并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网（两家已合并为“百合佳缘”）、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题，严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。

百合佳缘等婚恋平台被约谈具体情况究竟是怎么回事

12月10日，江苏省消保委对这些平台进行线上约谈，百合佳缘、我主良缘、珍爱网均派相关业务人员参加，并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。

其中，珍爱网表示，针对会员信息审核，严格依照法律法规收集用户信息，在法律允许的范围内对用户进行包括人脸认证在内的实名认证；针对发送“商业信息”，协议中明确信息内容及发送形式等并事先征得用户同意，采用技术手段对用户手机信息进行加密，严格确保未经用户同意不向第三方泄露会员信息；针对线上会员退费，用户有理由申请退费，会酌情在核实相关资料信息后予以退费处理；针对会员安全保护，采取强制用户实名认证、全流程安全教育和风险提醒、多手段识别打击黑灰产、婚托、不诚信会员等，确保征婚交友环境安全诚信。

我主良缘表示，针对线上产品，用户信息采用阶梯式认证，强制实名，聊天对话框以置顶方式安全提示用户实名情况；线上用户提出退费申请，优先倾听退费理由、做好解释说明，若坚持退费，则视情况安排退费。针对线下服务，用户需提供资料认证材料，由公司法务部门形式审查，对于异样材料，用户需配合查验、佐证，否则无法开启服务；线下用户提出退费申请，在公司无过错情况下，会员单方解除合同需扣除已产生的服务成本，除少数情况较复杂的退费诉求，与用户就解除合同事宜从达成一致到退款到账的整个流程缩短到7个工作日内。

百合佳缘等婚恋平台被约谈具体情况究竟是怎么回事
12月10日消息，根据江苏省消保委通报，近年来，婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的问题引发社会广泛关注，消费者关于规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声愈发强烈。为此，江苏省消保委开展了专项调查，并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消详情>>

2024-01-12
美国人说钱学森抵得上5个师宁可枪毙也不让回国
#美国人说钱学森抵得上5个师#，宁可枪毙也不让回国。“五年归国路，十年两弹成”，作为中国航天科技事业的先驱，钱老的名字伴随中国航天无数个高光时刻。如今，我们探索的星辰大海，就是对他最好的告慰。#今天钱学森诞辰110周年#。缅怀，致敬!详情>>

2024-01-12
新郎结婚走红毯被朋友往衣领灌酒这样的朋友应远离
#新郎结婚被朋友往衣领中灌酒# 近日，河北张家口。婚礼现场上，一男子图开心跑上台冲新郎的衣领中倒酒，这一不恰当的行为也遭到了主持人的制止。新郎姐姐称看到后不太高兴，玩也要讲究个时间场合。详情>>

2024-01-12
居民收入增速远高于房价增速 70个大中城市房价每年增长1%
中国经济体制改革研究会副会长樊纲：现在房地产有大泡沫，我不太同意，这些年来我们每年70个大中城市房价每年增长1%、百分之零点几、百分之一点几，基本是稳定的，它没有涨起来，与此同时我们城市居民的收入每年增长5%、6%，因此住房跟收入的价格比在调整，所以在这个意义详情>>

2024-01-12
樊纲：居民收入增速远高房价增速没有那么大泡沫
　　中国经济体制改革研究会副会长樊纲近日表示：现在房地产有大泡沫，我不太同意，这些年来我们每年70个大中城市房价每年增长1%、百分之零点几、百分之一点几，基本是稳定的，它没有涨起来，与此同时我们城市居民的收入每年增长5%、6%，因此住房跟收入的价格比在调整，所详情>>

2024-01-12
黄牛跳车致劳斯莱斯撞车损失30万引起的交通事故，多车受损
12月8日，浙江金华。在杭金衢高速往江西方向发生一起因黄牛跳车引起的交通事故，多车受损，其中一辆劳斯莱斯损失预估超30万元。货车司机表示，车上有四十多头牛，装了两层。一头牛趁他不备，从车上跳下，引发了事故。目前，该事故还在进一步处理当中。详情>>

2024-01-12
立陶宛总统邀美国永久驻军竟只为换取拜登口头承诺“参与讨论”
据路透社报道，当时时间12月9日，在立陶宛邀请美国驻军的当天，立陶宛总统顾问阿斯塔·斯凯吉里特（Asta Skaisgiryte）声称，美国总统拜登向中欧的北约成员国承诺“额外的军事能力”，并口头承诺让他们参与有关该地区决详情>>

2024-01-12
男子毒杀200只麻雀藏进冰箱男子这么做竟是想要自行食用
男子在小区门口“小米掺毒药”，毒死200多只麻雀后再将尸体捡走藏入冰箱。天上接连“掉”麻雀的“奇观”引起路过民警注意。12月9日，北青－北京头条记者从黑龙江齐齐哈尔警方获悉，该男子&ldq详情>>

2024-01-12