女子住酒店换2房均查出摄像头涉事酒店至今未退房费没有道歉

来源： 2024-01-16 09:28:00 人气：

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【内容导读】在酒店发现有摄像头，更换房间后，却再次发现摄像头。这样的事情发生在前往湖南郴州出差的唐小姐身上。10月14日，唐小姐告诉极目新闻记者，涉事的郴州临武国际大酒店至今还未退她房费，也没有进行道歉。10月14日，唐小姐向极目新闻记者讲述了事发经过。10月7日那天，她

在酒店发现有摄像头，更换房间后，却再次发现摄像头。这样的事情发生在前往湖南郴州出差的唐小姐身上。10月14日，唐小姐告诉极目新闻记者，涉事的郴州临武国际大酒店至今还未退她房费，也没有进行道歉。

10月14日，唐小姐向极目新闻记者讲述了事发经过。10月7日那天，她从深圳到湖南郴州出差，下榻此前曾入住过多次的临武国际大酒店。

女子住酒店换2房均查出摄像头涉事酒店至今未退房费没有道歉

10月7日晚上10时许，正在酒店1711号房间内刷抖音的唐小姐，看到有人在酒店被偷廹。出于好奇，她便在入住的房间内检查。令她没有想到的是，她在电视机右下角的插座处发现了摄像头，正对着床的位置。唐小姐立刻拨打了酒店前台的电话。工作人员来到房间，使用工具打开插座后发现，里面确实有摄像头。十分害怕的唐小姐当即就报了警，酒店给唐小姐调换到了1311号房间。

由于唐小姐在1711号房间收拾物品，她的同事和酒店工作人员一同来到1311号房间。令唐小姐没有想到的是，同事在1311号房间也发现了摄像头。此时的唐小姐感到十分愤怒，便再次报警。

据唐小姐介绍，在1711号房间、1311号房间发现的摄像头都隐藏在插座里，还闪着蓝色的光，里面还插着一张存储卡。

8日临近中午时，酒店工作人员称，可以将唐小姐所花费的200多元房费退换给她。

唐小姐告诉极目新闻记者，至今她没有收到退费，也没有收到酒店的道歉，感到十分气愤。

10月14日下午，极目新闻记者联系上临武国际大酒店的童经理，她表示所有的事情都交由警方处理，没有回应房费为何未退，摄像头何人所装等问题。

郴州警方一位工作人员告诉极目新闻记者，此事正在调查之中。

北京市中闻(上海)律师事务所孟庆恩律师接受极目新闻记者采访时表示，根据《消费者权益保护法》和《民法典》规定，宾馆作为经营场所，应该对客人尽到安全保障义务。如果警方调查发现，隐藏摄像头是宾馆经营者故意安装的，造成客人隐私权被侵害的，宾馆经营者应该承担民事侵权责任。如果警方调查发现，隐藏摄像头并非宾馆经营者安装，而是第三人安装的，造成客人隐私权受到侵害的，宾馆经营者未及时排查、消除隐藏摄像头，可能会被法院认定为宾馆经营者未尽到安全保障义务，应该对客人的损害承担相应的补充责任。除此之外，根据警方调查，视情节严重情况，隐藏摄像头安装者还可能面临行政处罚或刑事处罚。

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