双11直播带货乱象调查饥饿营销、价格误导、憋单话术套路满满

来源： 2024-01-15 09:28:00 人气：

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【内容导读】主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象引起诸多消费者吐槽，在营销套路、平台规则的裹挟下，消费者要抢到真正划算的商品越来越难“头部主播”依靠规模效应，掌握了与品牌商家谈判压价的资格，吸引了大部分用户的流量，而店铺自播或者中小主播则难以

双11直播带货乱象调查饥饿营销、价格误导、憋单话术套路满满

主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象引起诸多消费者吐槽，在营销套路、平台规则的裹挟下，消费者要抢到真正划算的商品越来越难

“头部主播”依靠规模效应，掌握了与品牌商家谈判压价的资格，吸引了大部分用户的流量，而店铺自播或者中小主播则难以冲破“头部主播”带来的注意力垄断。这种直播竞争生态的失衡，导致直播带货乱象丛生

要加强事前抽查，主动监测交易中可能会出现的问题，及时约谈不法商家，甚至可以要求商家作出一定承诺；还要加强技术监管，构建平台技术监管体系

法治日报11月10日报道，流量见顶的“双11”，正从“平台大战”演变成“直播大战”。

中国互联网络信息中心数据显示，在电商直播中购买过商品的用户已占整体电商直播用户的66.2%，直播电商消费习惯逐步养成。今年“双11”，电商们抓住直播带货良机，以让利、赠品等形式纷纷挤进知名网红的直播间；而那些没有挤进去的，要么自己在平台上直播，要么邀请一些不太知名的主播做直播。

价格低廉、购物便捷、秒杀福利、补贴红包……直播间的这些噱头吸引着越来越多的消费者选择直播购物。然而，《法治日报》记者近日调查发现，主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象引起诸多消费者吐槽，在营销套路、平台规则的裹挟下，消费者要抢到真正划算的商品越来越难。

乱象一

饥饿营销，价格误导

一盒面霜原价350元，直播间的价格也是350元，但会赠送一些面膜或者水乳等小样，将这些赠品的价格也算入面霜价，再告诉消费者：面霜打了折！

这是资深“剁手族”刘默（化名）近日在某“头部主播”直播间购物时总结出来的直播营销套路——将赠品的价格附加至商品中。

据刘默介绍，与往年“双11”的直播活动不同，今年各大直播间的商品价格普遍不低，尽管主播们高喊“家人专属福利”“全网最低价”“七折、六折、五折”，但许多商品的折扣是通过赠送小样或单品的形式实现的。

“举个例子，一瓶水乳预售188元后送价值60元的面膜，主播就说打了六八折，可这款面膜在全网都找不到价钱。而该水乳之前也只卖168元一瓶，感觉有厂商在借‘双11’狂欢清理库存。”经过一番计算，刘默最终放弃购买该水乳。

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